2018/07/11

【対象機器】TOSHIBA dynabook PT55337JBMG | MQ01ABD075 750GB 【状　　態】西日本豪雨災害にて、ノートパソコンが濁流に流され、豪雨休息後、機器を回収した。 【状　　況】ノートパソコン内部および、HDD内部にも汚水が浸水しており、復旧作業は難航いたしました。 【障害区分】重度物理障害・水没 【所要時間】２営業日 【復旧結果】 物理復旧率：100% 【お客様より】...

2018/06/14

【対象機器】BUFFALO LS-X1.0TLJ NAS 【HDD情報】DT01ACA100 1TB 本案件は、お客様のご要望により、時短サービスである、データセレクト復旧として対応。 【状　　態】同業他社様よりご紹介いただきました。...

2018/06/08

【対象機器】TOSHIBA DT01ACA100 1TB | MAC 【状　　態】MACで使用している、外付HDDのアクセスランプが点灯したままになり、パソコンから認識しないため、データにアクセスできない。 【状　　況】読取装置の劣化が主な原因。 HDDをクリーン設備内で開封し、ドナーHDDより読取装置の移植を実施。...

2018/01/15

[対象機器]NEC LaVie PC-LS150NSW|MQ01ABD075 750GB [状　　態] パソコンが起動しなくなった。 [状　　況] 読取装置の劣化およびデータ記録媒体の不良セクター多発によるアクセス不良によるもの。 [障害区分]軽度物理障害 読取装置を常に制御しながら、物理磁気転写作業を実施。 [所要時間] 1営業日 [物理データ復旧率]99.99%...

2017/11/28

[対象機器]BUFFALO LS210D0101C(LS210D) 1TB | TOSHIBA DT01ACA100 1TB [状　　態] BUFFLO社製 LINKSTATION のデータにアクセスできなくなり、再起動したが、赤色のランプが点滅していて、データにアクセスできない。 [状　　況]...

2017/09/23

[対象機器] TOSHIBA MK3276GSX 320GB [状　　態] データにアクセスできない [状　　況] 読取装置の劣化に伴うデータ読込延滞が発生しており、弊社独自のデータ復旧設備およびツールを活用し、HDDの読取装置やスピードをコントロールしながら作業を実施。途中で、読取装置をクリーン設備内で交換を行い、HDD全体の約96%の物理磁気転写作業に成功。 [所要時間] 24時間...

2017/07/11

筑豊管内の官公庁様よりご依頼です。 ありがとうございます。 大切なデータを保存している、BUFFALO LS210D0101(LS210D)を弊社に託していただき、ありがとうございます。 お客様申告：赤ランプが点滅し、HDDから異音がしている。 ※異音発生から2日間通電したままとのこと。 緊急度：もっとも高い　※業務用データが主なため、極めて重要 業種：官公庁...

2017/06/14

福岡県田川郡添田町の法人様よりご依頼です。 お客様の大切なデータが入ったDiginnos(Dospara)シリーズのデスクトップパソコンを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：Dosparaデスクトップパソコン パソコンが起動しなくなった。セーフモードも起動しない。 内臓されている、SSD/Crucial CT525 MX300 525GB、HDD/TOSHIBA...

2017/04/10

福岡県直方市の個人のお客様よりご依頼です。 担当：データ復旧エンジニア　平川　友広です。 お客様の大切なデータが入ったノートパソコンを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：ノートパソコンが起動しない。リカバリディスクの作成をしていない。 最悪リカバリをして良いので、パソコンを２日以内に使えるようにしてほしい。...

2017/01/20

飯塚市の法人様よりご依頼です。 ありがとうございます。 お客様申告：デスクトップパソコンが起動しない。 お客様作業：HDDの音を注意深くリスニングしたところ、モータが回っていない。異音はしない。 ※ＨDDには業務データを過去数年間分,保存している。 業種：情報通信サービス業 緊急度：もっとも高い お預かり機器：TOSHIBA DT01ACA025 250B...