2018/06/29

【対象機器】ST1000LM024 1TB 【状　　態】外付けポータブルHDDを机から落下。その後、異音が発生し、認識しない。 【状　　況】読取装置の一部剥がれ、データ記録磁気帯に吸着している。 落下の衝撃で、スピンドルモータ破損、データ記録磁気帯に重度のキズによるダメージ。...

2018/06/08

【対象機器】SAMSUNG ST1000LM024(Momentus) 1TB | I-O DATA HDPC-UT1.0KC 【状　　態】外付HDDより異音がしており、アクセスランプが点灯したままになり、パソコンから認識しないため、データにアクセスできない。 【状　　況】スピンドルモーターの不具合と判定。 HDDをクリーン設備内で開封し、ドナーHDDへ、データ記録磁気帯の移植を実施。 【障害区分】重度物理障害...

2018/05/05

【対象機器】ST500LT012 Momentus®Thin 500GB | Lenovo G500 Winfows10 Pro 64bit 【状　　態】ノートパソコンが正常起動しない。セーフモード入れない。フリーズ多発。 【状　　況】不良セクター多発および読取装置劣化が主な原因。 クリーン設備内でHDD開封検査を実施。 弊社ドナーより部品移植後、専用設備に接続し、常にHDDを制御しながら、物理磁気転写作業を実施。...

2018/02/16

【対象機器】ST500DM002 Barracuda 500GB 【状　　態】HDDからカッチンコッチンと異音がしている。 【状　　況】ファームウェア情報が正しく読込めない。 同業他社様が診断実施済みのため、弊社に到着後、クリーン設備内でHDD開封検査を実施。 弊社ドナーより部品移植後、専用設備に接続し、認識に成功。...

2018/01/10

[対象機器]ST3000DM001 3TB [状　　態] 外付HDDを落下させてしまった。HDDより異音が発生後、アクセスできなくなった。 [状　　況] 読取装置の破損およびデータ記録媒体の重度のダメージによるもの。 [障害区分]重度物理障害 クリーン設備内で、HDDのクリーン作業を複数回実施。...

2017/12/14

[対象機器]I-O DATA HDCA-U2.0CW 2TB | ST2000DM001 2TB [状　　態] 外付HDDに保存しているデータに、アクセスが出来なくなった。 [状　　況] データを記録している磁気媒体（通称プラッター）にスクラッチキズがあり、読取装置の破損および不良セクター多発のため、HDDのデータへアクセスできないことが判明。 [障害区分]重度物理障害...

2017/11/05

[対象機器]SEAGATE ST3000DM001 3TB | I-O DATA HDCA-UT3.0K 3TB [状　　態] 異音、外付HDDのデータにアクセスできない。 [状　　況] 読取装置の劣化に伴うデータ読込不良および、データを記録している磁気媒体にキズがあるため、正常に動作しないことが判明。...

2017/09/20

福岡県田川郡の経済団体様よりご依頼です。 担当：データ復旧エンジニア　平川　友広です。 お客様の大切なデータが入ったI-O DATA 外付HDD 3TBを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：主に画像・動画・バックアップファイル。 パソコンに接続すると、「巡回冗長検査CRCエラー」が表示されデータにアクセスできない。...

2017/09/16

石川県の法人様よりご依頼です。 担当：データ復旧エンジニア　平川　友広です。 お客様の大切なデータが入ったBuffalo 外付HDD(NAS) 2TBを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：主に画像ファイル。ネットワーク経由でデータにアクセスできない。 業　種：社会福祉法人 緊急度：もっとも重要 お預かりメディア：Buffalo LS410D0201X 内臓HDD:SEAGATE...

2017/09/15

福岡県田川郡添田町の法人様よりご依頼です。 担当：データ復旧エンジニア　平川　友広です。 お客様の大切なデータが入ったDELL OPTIPLEX 7010デスクトップパソコンを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：業務用データ他、画像＆文書ファイル。　Windows7が起動せず。スタートアップ修復を試みるも失敗。 業　種：建設業...