[対象機器]I-O DATA HDCA-U2.0CW 2TB | ST2000DM001 2TB
[状 態] 外付HDDに保存しているデータに、アクセスが出来なくなった。
[状 況] データを記録している磁気媒体（通称プラッター）にスクラッチキズがあり、読取装置の破損および不良セクター多発のため、HDDのデータへアクセスできないことが判明。
[障害区分]重度物理障害
クリーン設備内で、プラッターに付着した、読取装置の破片およびプラッターの塗膜を丁寧に除去。
弊社独自のデータ復旧設備およびツールを活用。
HDDの読取装置やスピードをコントロールしながら作業を実施。延べ２回におよぶ、読取装置をクリーン設備内で交換を行い、HDD全体の約92.5%以上の物理磁気転写作業に成功。
取得ファイル数 ：2,179
取得フォルダ数 ：218
取得データ量 ：570MB
データ解析を実施し、上記の取得ファイルを納品いたしました。
[所要時間] 5営業日
[データ取得率] 99.99％以上
※機器の動作がいつもと違うと感じたら、速やかに使用を中止して、機器の終了や電源を切り、再度電源を入れずに、HNSデータ復旧LABへお気軽にご相談ください。