2017/12/14

[対象機器]I-O DATA HDCA-U2.0CW 2TB | ST2000DM001 2TB [状　　態] 外付HDDに保存しているデータに、アクセスが出来なくなった。 [状　　況] データを記録している磁気媒体（通称プラッター）にスクラッチキズがあり、読取装置の破損および不良セクター多発のため、HDDのデータへアクセスできないことが判明。 [障害区分]重度物理障害...

2017/11/05

[対象機器]SEAGATE ST3000DM001 3TB | I-O DATA HDCA-UT3.0K 3TB [状　　態] 異音、外付HDDのデータにアクセスできない。 [状　　況] 読取装置の劣化に伴うデータ読込不良および、データを記録している磁気媒体にキズがあるため、正常に動作しないことが判明。...

2017/09/20

福岡県田川郡の経済団体様よりご依頼です。 担当：データ復旧エンジニア　平川　友広です。 お客様の大切なデータが入ったI-O DATA 外付HDD 3TBを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：主に画像・動画・バックアップファイル。 パソコンに接続すると、「巡回冗長検査CRCエラー」が表示されデータにアクセスできない。...

2016/11/15

福岡県飯塚市の法人さまよりご依頼です。 お客様申告：NASの電源が一瞬入るがすくに電源が切れる。ネットワークでデータにアクセスできない。HDDには業務用データを保存しているため、速やかにデータ復旧する必要がある。 業種：建設業 緊急度：もっとも高い お預かり機器：I-O DATA HDL-C1.0 / 搭載HDD:SAMSUNG HD103SI 1TB 無料診断の結果、中度物理障害と診断いたしました。...