2018/08/14

【対象機器】TEAMジャパン USBメモリー 16GB TC14116GL01 【状　　態】データにアクセスできない。 【状　　況】コントローラチップの不具合と判定 【障害区分】重度物理障害 【所要時間】２営業日 【復旧結果】物理データ復旧率：99.8%(一部不良セクター) 【お客様のご要望データはすべて取得済み】 【お客様より】...

2018/06/29

【対象機器】ST1000LM024 1TB 【状　　態】外付けポータブルHDDを机から落下。その後、異音が発生し、認識しない。 【状　　況】読取装置の一部剥がれ、データ記録磁気帯に吸着している。 落下の衝撃で、スピンドルモータ破損、データ記録磁気帯に重度のキズによるダメージ。...

2018/06/14

【対象機器】BUFFALO LS-X1.0TLJ NAS 【HDD情報】DT01ACA100 1TB 本案件は、お客様のご要望により、時短サービスである、データセレクト復旧として対応。 【状　　態】同業他社様よりご紹介いただきました。...

2018/06/08

【対象機器】TOSHIBA DT01ACA100 1TB | MAC 【状　　態】MACで使用している、外付HDDのアクセスランプが点灯したままになり、パソコンから認識しないため、データにアクセスできない。 【状　　況】読取装置の劣化が主な原因。 HDDをクリーン設備内で開封し、ドナーHDDより読取装置の移植を実施。...

2018/06/08

【対象機器】SAMSUNG ST1000LM024(Momentus) 1TB | I-O DATA HDPC-UT1.0KC 【状　　態】外付HDDより異音がしており、アクセスランプが点灯したままになり、パソコンから認識しないため、データにアクセスできない。 【状　　況】スピンドルモーターの不具合と判定。 HDDをクリーン設備内で開封し、ドナーHDDへ、データ記録磁気帯の移植を実施。 【障害区分】重度物理障害...

2018/05/31

【対象機器】WD5000AZLX 500GB 【状　　態】Windowsが立ち上がらない。HDDより異音がしている。 パソコンを入れ替えて１０ヶ月目で故障。 【状　　況】読取装置の破損およびプラッターのダメージが主な原因。 HDDをクリーン設備内で開封し、内部のクリーニングおよび読取装置を述べ３回交換し、約17時間HDDを制御しながらデータを取得。 【障害区分】重度物理障害...

2018/05/05

【対象機器】ST500LT012 Momentus®Thin 500GB | Lenovo G500 Winfows10 Pro 64bit 【状　　態】ノートパソコンが正常起動しない。セーフモード入れない。フリーズ多発。 【状　　況】不良セクター多発および読取装置劣化が主な原因。 クリーン設備内でHDD開封検査を実施。 弊社ドナーより部品移植後、専用設備に接続し、常にHDDを制御しながら、物理磁気転写作業を実施。...

2018/02/16

【対象機器】ST500DM002 Barracuda 500GB 【状　　態】HDDからカッチンコッチンと異音がしている。 【状　　況】ファームウェア情報が正しく読込めない。 同業他社様が診断実施済みのため、弊社に到着後、クリーン設備内でHDD開封検査を実施。 弊社ドナーより部品移植後、専用設備に接続し、認識に成功。...

2018/01/10

[対象機器]ST3000DM001 3TB [状　　態] 外付HDDを落下させてしまった。HDDより異音が発生後、アクセスできなくなった。 [状　　況] 読取装置の破損およびデータ記録媒体の重度のダメージによるもの。 [障害区分]重度物理障害 クリーン設備内で、HDDのクリーン作業を複数回実施。...

2018/01/06

[対象機器]WD3200AAKS 320GB [状　　態] パソコンが起動しなくなった。HDDより異音がしている。 [状　　況] 読取装置およびデータ記録媒体のダメージによるもの。 [障害区分]重度物理障害 クリーン設備内で、HDDのクリーン作業後、部品の移植を行い、読取装置のスピードをコントロールしながら作業を実施。HDD全体99.99%の物理磁気転写作業に成功。 [所要時間] 2営業日...