2018/07/11

【対象機器】TOSHIBA dynabook PT55337JBMG | MQ01ABD075 750GB 【状　　態】西日本豪雨災害にて、ノートパソコンが濁流に流され、豪雨休息後、機器を回収した。 【状　　況】ノートパソコン内部および、HDD内部にも汚水が浸水しており、復旧作業は難航いたしました。 【障害区分】重度物理障害・水没 【所要時間】２営業日 【復旧結果】 物理復旧率：100% 【お客様より】...

2018/06/29

【対象機器】ST1000LM024 1TB 【状　　態】外付けポータブルHDDを机から落下。その後、異音が発生し、認識しない。 【状　　況】読取装置の一部剥がれ、データ記録磁気帯に吸着している。 落下の衝撃で、スピンドルモータ破損、データ記録磁気帯に重度のキズによるダメージ。...

2018/06/14

【対象機器】BUFFALO LS-X1.0TLJ NAS 【HDD情報】DT01ACA100 1TB 本案件は、お客様のご要望により、時短サービスである、データセレクト復旧として対応。 【状　　態】同業他社様よりご紹介いただきました。...

2018/06/08

【対象機器】TOSHIBA DT01ACA100 1TB | MAC 【状　　態】MACで使用している、外付HDDのアクセスランプが点灯したままになり、パソコンから認識しないため、データにアクセスできない。 【状　　況】読取装置の劣化が主な原因。 HDDをクリーン設備内で開封し、ドナーHDDより読取装置の移植を実施。...

2018/06/08

【対象機器】SAMSUNG ST1000LM024(Momentus) 1TB | I-O DATA HDPC-UT1.0KC 【状　　態】外付HDDより異音がしており、アクセスランプが点灯したままになり、パソコンから認識しないため、データにアクセスできない。 【状　　況】スピンドルモーターの不具合と判定。 HDDをクリーン設備内で開封し、ドナーHDDへ、データ記録磁気帯の移植を実施。 【障害区分】重度物理障害...

2018/05/31

【対象機器】WD5000AZLX 500GB 【状　　態】Windowsが立ち上がらない。HDDより異音がしている。 パソコンを入れ替えて１０ヶ月目で故障。 【状　　況】読取装置の破損およびプラッターのダメージが主な原因。 HDDをクリーン設備内で開封し、内部のクリーニングおよび読取装置を述べ３回交換し、約17時間HDDを制御しながらデータを取得。 【障害区分】重度物理障害...

2018/02/19

【対象機器】WD7500BPVT 750GB 【状　　態】Windowsが立ち上がらない。検証用PCでHDDを接続した結果、パーテイションがRAWと表示されデータにアクセスできない。まもなくパソコンがフリーズする。 【状　　況】不良セクター多発が主な原因。 HDDを専用設備に接続し、常に制御しながら、物理転写作業を実施。 【障害区分】軽度物理障害 【所要時間】６時間...

2018/02/16

【対象機器】ST500DM002 Barracuda 500GB 【状　　態】HDDからカッチンコッチンと異音がしている。 【状　　況】ファームウェア情報が正しく読込めない。 同業他社様が診断実施済みのため、弊社に到着後、クリーン設備内でHDD開封検査を実施。 弊社ドナーより部品移植後、専用設備に接続し、認識に成功。...

2018/02/02

【対象機器】Buffalo Tera Station Pro TS-HTGL_R5 【RAID構成】HDD400GB * 4台 RAID5 【状　　態】データにアクセスできなくなった。 【状　　況】HDD4台のうち、HDD1台目はPCB基板の故障、HDD2台目は重度論理障害、HDD3台目は軽度物理障害、HDD4台目は軽度物理障害および重度論理障害が発生しており、通常ではアクセスできない。 【障害区分】物理障害および論理障害併発。...

2018/01/29

[対象機器]HITACHI HDT725032VLAT80 320GB(IDE) [状　　態]パソコン本体に接続すると、バチっと音がしで、パソコンそのものの電源が落ちる。 [状　　況] PCB基板の不具合によるもの。 [障害区分]軽度物理障害 PCB基板の損傷が激しいため、 ドナーPCB基板を用いりROM・RAM情報を解析。 [所要時間] 5時間 [物理データ復旧率]100%...