福岡県田川郡添田町の個人事業主様よりご依頼です。
ありがとうございます。
お客様申告：デスクトップパソコンが立ち上がらない。
※業務用データを保存しているため、早急にデータの取り出しが必要。
業種：サービス業
緊急度：もっとも高い
お預かり機器：Fujitsu FMV ESPRIMO DH50/HN
※内臓HDDは「SEAGATE社製：Barracuda 7200.12 1TB」
無料診断の結果、パソコン本体の電源ユニットが故障しており、マザーボードおよび、HDDの基盤に電気的なダメージによる、重度物理障害と判定。
お客様へ情況を報告し、受注をいただきました。
ドナーHDDより部品を移植・ROM情報を調整し、認識に成功！
新しいHDDへ物理時期転写作業を実施。
作業途中で、HDDが時折不安定になっていましたが、データ復旧作業が完了いたしました。
データ復旧率：100％の結果には、お客様もお喜びになっておられました。
本案件の作業に挑戦できたこと、弊社といたしまして、実勢になりました。
故障したデスクトップパソコンは破棄し、新しいものを後日、お客様が購入されますので、タイミングを合わせてデータを納品する予定です。
※機器の動作がいつもと違うと感じたら、速やかに使用を中止して、機器の終了や電源を切り、再度電源を入れずに、HNSデータ復旧LABへお気軽にご相談ください。
