福岡県飯塚市の法人様よりご依頼です。
ありがとうございます。
お客様申告:デスクトップパソコンが立ち上がらない。
※ユーザデータのみデータセレクトしてほしい。
※パソコンが立ち上がらなくなったため、インターネットの情報を頼りに、復旧を試みた結果、パーティション情報がRAWと表示され、データにアクセスできなくなった。
業種:サービス業
緊急度:普通
お預かり機器:「SEAGATE社製:Barracuda 250GB」
無料診断の結果、パーティション情報に不具合があり、データにアクセスできないと診断。
弊社データ復旧設備を活用し、HDDの状態がお預かり時点より悪化しないよう物理磁気転写作業を実施。
データ解析の結果、99%のデータ取得に成功。
ユーザデータのみデータをセレクトし、納品いたしました。
本案件は、お客様がインターネットに掲載されている情報をもとに復旧作業を試みた結果、症状がさらに悪化したケースになります。
※機器の動作がいつもと違うと感じたら、速やかに使用を中止して、機器の終了や電源を切り、再度電源を入れずに、HNSデータ復旧LABへお気軽にご相談ください。