2018/05/31

【対象機器】WD5000AZLX 500GB 【状　　態】Windowsが立ち上がらない。HDDより異音がしている。 パソコンを入れ替えて１０ヶ月目で故障。 【状　　況】読取装置の破損およびプラッターのダメージが主な原因。 HDDをクリーン設備内で開封し、内部のクリーニングおよび読取装置を述べ３回交換し、約17時間HDDを制御しながらデータを取得。 【障害区分】重度物理障害...

2018/05/05

【対象機器】ST500LT012 Momentus®Thin 500GB | Lenovo G500 Winfows10 Pro 64bit 【状　　態】ノートパソコンが正常起動しない。セーフモード入れない。フリーズ多発。 【状　　況】不良セクター多発および読取装置劣化が主な原因。 クリーン設備内でHDD開封検査を実施。 弊社ドナーより部品移植後、専用設備に接続し、常にHDDを制御しながら、物理磁気転写作業を実施。...

2018/02/16

【対象機器】ST500DM002 Barracuda 500GB 【状　　態】HDDからカッチンコッチンと異音がしている。 【状　　況】ファームウェア情報が正しく読込めない。 同業他社様が診断実施済みのため、弊社に到着後、クリーン設備内でHDD開封検査を実施。 弊社ドナーより部品移植後、専用設備に接続し、認識に成功。...

2017/09/26

[対象機器] HGST HTS545050A7E680 500GB | ASUS ノートパソコン R510C [状　　態] 起動しない。 [状　　況] 読取装置の劣化に伴うデータ読込延滞および、データを記録している磁気媒体に重度のキズがあるため、正常に動作しないことが判明。...

2017/09/15

福岡県田川市の個人様よりご依頼です。 担当：データ復旧エンジニア　平川　友広です。 お客様の大切なデータが入ったBuffalo 外付HDD 500GBを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：主に画像＆文書ファイル。パソコンに接続する際、認識したり、しなかったり繰り返すため、データにアクセスできない。 業　種：教育機関...

2017/03/23

経済団体様よりご依頼です。 担当：データ復旧エンジニア　平川　友広です。 お客様の大切なデータが入ったHDDを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：サーバー共有フォルダーに保存している、業務用データ１年分をEXCEL2010ファイル１つに保存しており、過って次年度に更新してしまいさらには上書き保存を実施。...

2017/01/19

福岡県朝倉郡の個人事業主様よりご依頼です。 ありがとうございます。 お客様申告：ノートパソコンが起動しない。 ※ＨDDには弥生会計のデータ（確定申告データ）があり、税務申告時期なので早急に復旧する必要がある。 業種：木材加工・デザイナー 緊急度：もっとも高い お預かり機器：EGPNI726DR50P 内臓HDD：TOSHIBA MK5059GSXP 500B...

2017/01/07

弊社パートナー企業様より、ご依頼です。 ありがとうございます。 お客様申告：USB接続でパソコンに接続したが、認識しない 緊急度：もっとも高い　※重要なデータを保存している 業種：専門学校 お預かり機器：HD-PCF500U3-BC 内臓HDD:Western Dital WD5000LPVX 500GB 無料診断の結果、HDDは軽度物理障害と診断。 弊社設備を用いり慎重に物理磁気転作業を実施。...

2017/01/05

弊社パートナー企業様より、ご依頼です。 ありがとうございます。 お客様申告：仕事始め早々、データにアクセスできない 緊急度：もっとも高い　※業務用データが主なため、極めて重要 業種：ハウスメーカー お預かり機器：Buffalo LS-WH1.0TGL SAMSUNG HD502IJ 500GB * 2 無料診断の結果、HDDは軽度物理障害および基板の不具合であると診断。...

2016/12/09

福岡市中央区の法人様よりご依頼です。 お客様申告：DELL INSPIRON 2012年モデル デスクトップパソコンが起動しない。異音がする。 ※ＨDDには過去６年ほどの業務用データを保存しているため、心配している。 業種：WEBコンサルティング業 緊急度：もっとも高い お預かり機器：Seagate Barracuda 7200.12 500GB 　OS：Windows7 64bit アップグレード...