| 特定商取引きに関する法律（旧訪問販売等に関する法律）に基づく表示 | |
| 企業名 | 株式会社ＨＩＲＡＫＡＷＡ |
| 業種 | データ復旧業 |
| 代表者 | 平川 友広 |
| 所在地 | 福岡県田川郡糸田町３７２１番地１６ |
| 電話番号 | TEL: 0120-333-519 |
| 資本金 | 1,000,000円 |
| 設立 | 2023年１２月２０日 |
| URL | https://www.pc-hns.com/ |
| 取扱商品 |
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| 実績 | 令和５年度商工会事業所ＰＲ動画作成 |
| 登録事業 |
福岡県商工会連合会 登録エキスパート（経営・技術強化支援） 福岡県商工会連合会 登録デジタル応援隊 |
| 料金 |
お電話またはメールでお問合せください。 ※訪問時に追加で費用が発生する場合は、現地でお知らせいたします。なお、様々な要因によりトラブルが解決出来ない場合もございますが、その場合でも作業に掛かった分の料金が発生いたします。 |
| 送料 |
当社からの発送分に関しましては、基本的に着払いで発送いたします。 お客様から当社への発送は元払いでお願いいたします。 |
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代金・送料 その他の費用 |
交通費・出張費・作業内容に必要な機材及びソフトウェア代・振込手数料。 |
| 引渡し期日 |
出張サポートの場合：作業日 ※作業終了後、現場立ち会い者の確認をもって引き渡しを完了したものといたします。 ※お申込み時期及び作業費の振込時期・その他の要因により、お渡し時期が前後する場合がございます。 |
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報酬の 支払い時期 |
（支払時期） 出張サポートの場合：サービス完了時 電化商品の場合：作業日（納品作業終了時）
※一括払いのみ。
※決済金額が3万円未満の場合、決済手数料3.24%がかかります。 |
| 支払期限 | 作業完了および納品完了時。 |
| キャンセル料 |
キャンセルやお時間の変更がある場合は、ご予約時間の3時間以上前にご連絡頂いた場合にのみ、キャンセル料は頂いておりません。土日祝日・受付時間終了後・ご予約時間から一時間以内の時間変更やキャンセルにつきましては、キャンセル料として5,000円を請求させて頂く場合がございます。 出張時間外の作業をする場合は、通常作業費の他に時間外作業費（30分3,000円）と交通費（最大で1万円）を別途請求させて頂くことがございます。 |
| 返品 | 当社は技術を提供させていただくため返品はできかねます。物品につきましては、初期不良を除きますが、セットアップ完了後は、いかなる場合も返品はできかねます。 |
| 免責事項 |
下記原因による事故・トラブル等が発生しても、弊社には責任がないものとします。 ■交通事情・天候等・前の作業が長引いてしまったことによる日時変更や延期当日、パソコンご使用者又は依頼者が不在のために発生するトラブル。 ■代理人からの依頼、自作（自作に準じる）パソコンのトラブル解決。 ■パソコン以外の家電製品（FAX等）の設定接続作業。 ■ハードウェアの故障が原因のトラブル、特殊な設定が必要なネットワーク構築。 ■特殊なソフトウェアのインストールや設定が必要な場合。 ■トラブル解決の作業によるパソコンデータやご使用の環境の消失及び変化、お客様からの提供が必要なハードウェア及びソフトウェアの情報等をご用意頂けない場合の作業中断や作業内容の変更。 ■電話でのサポート等弊社が提供していないサービス。 ■ご依頼頂いたサポート以外のサポートの実行。 ■弊社とお客様の間に信頼関係が構築できないと判断し、弊社からお客様からの依頼をお断りした場合に発生した事柄。 ■作業後の報告をお客様が聞き漏らした、または確認を怠った事によるトラブル。 |
| 制定日 | 2005年04月01日 |
| 改訂日 |
2023年12月20日 |