2018/06/29

【対象機器】ST1000LM024 1TB 【状　　態】外付けポータブルHDDを机から落下。その後、異音が発生し、認識しない。 【状　　況】読取装置の一部剥がれ、データ記録磁気帯に吸着している。 落下の衝撃で、スピンドルモータ破損、データ記録磁気帯に重度のキズによるダメージ。...

2018/06/14

【対象機器】BUFFALO LS-X1.0TLJ NAS 【HDD情報】DT01ACA100 1TB 本案件は、お客様のご要望により、時短サービスである、データセレクト復旧として対応。 【状　　態】同業他社様よりご紹介いただきました。...

2018/06/08

【対象機器】TOSHIBA DT01ACA100 1TB | MAC 【状　　態】MACで使用している、外付HDDのアクセスランプが点灯したままになり、パソコンから認識しないため、データにアクセスできない。 【状　　況】読取装置の劣化が主な原因。 HDDをクリーン設備内で開封し、ドナーHDDより読取装置の移植を実施。...

2018/06/08

【対象機器】SAMSUNG ST1000LM024(Momentus) 1TB | I-O DATA HDPC-UT1.0KC 【状　　態】外付HDDより異音がしており、アクセスランプが点灯したままになり、パソコンから認識しないため、データにアクセスできない。 【状　　況】スピンドルモーターの不具合と判定。 HDDをクリーン設備内で開封し、ドナーHDDへ、データ記録磁気帯の移植を実施。 【障害区分】重度物理障害...

2017/11/28

[対象機器]BUFFALO LS210D0101C(LS210D) 1TB | TOSHIBA DT01ACA100 1TB [状　　態] BUFFLO社製 LINKSTATION のデータにアクセスできなくなり、再起動したが、赤色のランプが点滅していて、データにアクセスできない。 [状　　況]...

2017/09/15

福岡県田川郡添田町の法人様よりご依頼です。 担当：データ復旧エンジニア　平川　友広です。 お客様の大切なデータが入ったDELL OPTIPLEX 7010デスクトップパソコンを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：業務用データ他、画像＆文書ファイル。　Windows7が起動せず。スタートアップ修復を試みるも失敗。 業　種：建設業...

2017/07/11

筑豊管内の官公庁様よりご依頼です。 ありがとうございます。 大切なデータを保存している、BUFFALO LS210D0101(LS210D)を弊社に託していただき、ありがとうございます。 お客様申告：赤ランプが点滅し、HDDから異音がしている。 ※異音発生から2日間通電したままとのこと。 緊急度：もっとも高い　※業務用データが主なため、極めて重要 業種：官公庁...

2017/06/14

福岡県田川郡添田町の法人様よりご依頼です。 お客様の大切なデータが入ったDiginnos(Dospara)シリーズのデスクトップパソコンを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：Dosparaデスクトップパソコン パソコンが起動しなくなった。セーフモードも起動しない。 内臓されている、SSD/Crucial CT525 MX300 525GB、HDD/TOSHIBA...

2017/02/25

弊社パートナー企業様よりご依頼です。 ありがとうございます。 お客様申告：Fujitsu社製ノートパソコン・FMVA77K 動作が遅すぎるため、耐えかねて怒りのあまり、起動中にグーパンチしてしまった。 ※ユーザデータなど、できれば全て復旧してほしい。 ※HDDリカバリのため、リカバリ領域もできれば復旧してほしい。 業種：回答なし 緊急度：もっとも高い...

2017/02/11

弊社パートナー企業様よりご依頼です。 ありがとうございます。 お客様申告：SONY社製ノートパソコンを起動中、落下させてしまった。 ※ユーザデータのみデータセレクトしてほしい。 ※お子様の成長記録である、動画やお写真および、iTunesの音楽データや住所録など。 業種：金融機関 緊急度：高い お預かり機器：「Western Digital（WD）社製：WD10JPVX　1TB」...