2018/01/10
[対象機器]ST3000DM001 3TB [状 態] 外付HDDを落下させてしまった。HDDより異音が発生後、アクセスできなくなった。 [状 況] 読取装置の破損およびデータ記録媒体の重度のダメージによるもの。 [障害区分]重度物理障害 クリーン設備内で、HDDのクリーン作業を複数回実施。...
2018/01/06
[対象機器]WD3200AAKS 320GB [状 態] パソコンが起動しなくなった。HDDより異音がしている。 [状 況] 読取装置およびデータ記録媒体のダメージによるもの。 [障害区分]重度物理障害 クリーン設備内で、HDDのクリーン作業後、部品の移植を行い、読取装置のスピードをコントロールしながら作業を実施。HDD全体99.99%の物理磁気転写作業に成功。 [所要時間] 2営業日...
2017/12/27
年末年始の営業時間についてお知らせいたします。 拝啓 2017年も残すところあとわずかとなりました。 皆様におかれましてはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 本年は格別のご愛顧を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。 新年も、より一層のご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 敬 具 記 ...
2017/12/27
[対象機器]WD ELEMENTS PORTABLE | WD20NMVW 2TB [状 態] 机からHDDを落下させてしまい、異音発生後、認識しなくなった。 [状 況] 読取装置とデータ記録媒体との接触による、双方のダメージが原因。 [障害区分]重度物理障害 クリーン設備内で、HDDの洗浄作業および、読取装置の移植を実施。...
2017/12/27
[対象機器]WD20EARS 2TB [状 態] Windows7 to 10 へアップグレード中、誤って、HDDをフォーマットしてしまった。 [状 況] システムHDDではなく、ユーザーデータを主に保存している、セカンドドライブを誤ってフォーマットしたことが判明。また、SMARTエラーが発生してる。 [障害区分]重度論理障害・軽度物理障害...
2017/12/27
[対象機器]NEC VALUSTAR W PC-VW770DS6C | WD15EARS 1.5TB [状 態] パソコンが起動しなくなった。２週間ほど前より、起動スピードやデータの読書に時間がかかっていた。 [状 況] 読取装置の劣化が主な原因。 [障害区分]中度物理障害 クリーン設備内で、読取装置の移植を実施。...
2017/12/14
[対象機器]I-O DATA HDCA-U2.0CW 2TB | ST2000DM001 2TB [状 態] 外付HDDに保存しているデータに、アクセスが出来なくなった。 [状 況] データを記録している磁気媒体（通称プラッター）にスクラッチキズがあり、読取装置の破損および不良セクター多発のため、HDDのデータへアクセスできないことが判明。 [障害区分]重度物理障害...
2017/12/12
[対象機器]TEAMジャパン Micro SDHCカード Class4 4GB TG004G0MC24A [状 態] データを誤って削除してしまった。 [状 況] 2017/12/10 19:38を最後にデータの書き込みをされた形跡があり、イメージデータの解析を実施する必要がある。 [障害区分]中度論理障害 弊社独自のデータ復旧設備およびツールを活用し、100%のイメージ取得に成功。 取得ファイル数 ：969 取得フォルダ数 ：3...
2017/11/28
[対象機器]BUFFALO LS210D0101C(LS210D) 1TB | TOSHIBA DT01ACA100 1TB [状 態] BUFFLO社製 LINKSTATION のデータにアクセスできなくなり、再起動したが、赤色のランプが点滅していて、データにアクセスできない。 [状 況]...
2017/11/16
平成２９年１１月２３日の「勤労感謝の日」は休まず営業します！！ 機器が故障してしまい、お休み明けまでにデータが必要な場合でもデータ復旧対応可能です。 緊急の場合や機器が故障してお困りの際は、フリーダイヤル：0120-333-519へご連絡ください。