2018/04/20
【対象機器】株式会社ワイ・イー・データ | YD-8G22LJ-12 写真プリント受付機 【状  態】受付機が起動しない。通電ランプが点灯しない。 【状  況】電源ユニットおよびマザーボードの不具合 特殊電源を採用しており、ピンアサイン等を入念に確認 汎用電源を調達し配線加工を実施 マザーボードのコンデンサーの交換を実施 【障害区分】修理対応 【所要時間】3時間...

2018/03/22
【対象機器】NEC PC-VK24LLZCB | WD1600BEVT 160GB 【状  態】パソコンが起動しない。通電ランプが点灯しない。 【状  況】マザーボード故障およびHDD PCB基板の不具合 HDDドナーより、適合するPCBを故障HDDへ適合するための処置を実施。 専用復旧設備に接続し、認識に成功。 【障害区分】軽度物理障害 【所要時間】5時間 【物理データ復旧率】100%...

2018/02/27
【対象機器】ELECOM MF-AU308GRS 8GB 【状  態】USBメモリーがパソコン上で認識しない。 【状  況】USB端子切断および基板折れが主な原因。 基板・コネクターの修理を行い、弊社専用設備にてイメージ作業を実施。 【障害区分】中度物理障害 【所要時間】180分 【復旧結果】 データ量:332MB ファイル数:1,517 フォルダー数:41 【データ復旧率】100% 【お客様より】...

2018/02/19
【対象機器】WD7500BPVT 750GB 【状  態】Windowsが立ち上がらない。検証用PCでHDDを接続した結果、パーテイションがRAWと表示されデータにアクセスできない。まもなくパソコンがフリーズする。 【状  況】不良セクター多発が主な原因。 HDDを専用設備に接続し、常に制御しながら、物理転写作業を実施。 【障害区分】軽度物理障害 【所要時間】6時間...

2018/02/16
【対象機器】ST500DM002 Barracuda 500GB 【状  態】HDDからカッチンコッチンと異音がしている。 【状  況】ファームウェア情報が正しく読込めない。 同業他社様が診断実施済みのため、弊社に到着後、クリーン設備内でHDD開封検査を実施。 弊社ドナーより部品移植後、専用設備に接続し、認識に成功。...

2018/02/15
【対象機器】Verbatim STORE N GO 16GB 【状  態】USBメモリーを蹴ってしまい、接続端子が破損し認識しない。 【状  況】USB端子切断および基板ランドの剥離が主な原因。 基板・コネクターの修理を行い、弊社専用設備にてイメージ作業を実施。 【障害区分】軽度物理障害 【所要時間】90分 【復旧結果】 データ量:285MB ファイル数:260 フォルダー数:45...

2018/02/02
【対象機器】Buffalo Tera Station Pro TS-HTGL_R5 【RAID構成】HDD400GB * 4台 RAID5 【状  態】データにアクセスできなくなった。 【状  況】HDD4台のうち、HDD1台目はPCB基板の故障、HDD2台目は重度論理障害、HDD3台目は軽度物理障害、HDD4台目は軽度物理障害および重度論理障害が発生しており、通常ではアクセスできない。 【障害区分】物理障害および論理障害併発。...

2018/02/02
【撮影機器】CASIO EX-ZS190 【対象機器】AD-SDTH4G/10 【状  態】フォーマットしてしまった。 【状  況】2018/01/31 09:31を最後にデータの書き込みをされた痕跡があり、イメージデータの解析を実施する必要がある。 【障害区分】中度論理障害 お客様ご指定日時の「2017/12/28」に撮影されたお写真を中心に復旧いたしました。...

2018/01/29
[対象機器]HITACHI HDT725032VLAT80 320GB(IDE) [状  態]パソコン本体に接続すると、バチっと音がしで、パソコンそのものの電源が落ちる。 [状  況] PCB基板の不具合によるもの。 [障害区分]軽度物理障害 PCB基板の損傷が激しいため、 ドナーPCB基板を用いりROM・RAM情報を解析。 [所要時間] 5時間 [物理データ復旧率]100%...

2018/01/15
[対象機器]NEC LaVie PC-LS150NSW|MQ01ABD075 750GB [状  態] パソコンが起動しなくなった。 [状  況] 読取装置の劣化およびデータ記録媒体の不良セクター多発によるアクセス不良によるもの。 [障害区分]軽度物理障害 読取装置を常に制御しながら、物理磁気転写作業を実施。 [所要時間] 1営業日 [物理データ復旧率]99.99%...

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